С начала года в МВД Чувашии поступило свыше 16 000 обращений
Данное направление деятельности регламентировано Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Контроль за работой с обращениями граждан в МВД по Чувашской Республике осуществляется отделом делопроизводства и режима.
В здании МВД установлен специальный ящик для приема письменных обращений граждан, выемка корреспонденции из которого осуществляется сотрудниками не реже двух раз в день. Все поступающие в адрес министра внутренних дел письменные обращения граждан подлежат обязательной регистрации в отделе делопроизводства и режима.
Зарегистрированные и учтенные обращения граждан для принятия решения докладываются министру, либо его заместителям по курируемым направлениям деятельности, после чего, согласно резолюции руководства, передаются в подразделения министерства для проведения проверки и исполнения, поставленных в письмах (обращениях) вопросов.
За январь-сентябрь 2014 года в органы внутренних дел республики поступило 16227 письменных обращений граждан, что на 15% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (14036). На имя министра внутренних дел по Чувашской Республике поступило 2230 (АППГ –2142) обращений граждан.
Кроме того, в МВД поступают также благодарственные письма о добросовестном исполнении служебного долга личным составом органов внутренних дел республики, благодарности от граждан за чуткое отношение к потерпевшим и оперативное реагирование на преступления сотрудниками органов внутренних дел.
Руководством министерства и руководителями подразделений МВД осуществлен личный прием 1109 граждан, из них 50 - министром внутренних дел. Жители республики стали активнее использовать интернет для обращения в министерство с различными вопросами.
За январь-сентябрь по электронной почте и через интерактивную приемную официального сайта МВД по Чувашской Республике поступило 278 обращений. Каждое электронное обращение рассмотрено в установленные законодательством сроки, заявителям направлены ответы, в том числе посредством электронной связи.
Подписаться на новости в ВК Подписаться на новости в Телеграм