Хостинг на valuehost.ru. Домен в подарок!
Создание сайтов, оптимизированных под мобильные устройства

Ленинский район г. Чебоксары: общественной приёмной - 10 лет

30 апреля 2009 года исполнилось 10 лет со дня образования общественной приёмной администрации Ленинского района г. Чебоксары.

Общественная приёмная - это визитная карточка администрации района. Именно с неё начинают люди, впервые переступившие порог здания администрации. Самая главная обязанность специалистов общественной приёмной (а их всего двое) - разъяснительная работа с посетителями. Пришёл человек со своими проблемами, и ему тут же всё и объяснили, к кому лучше обратиться и в какой форме.

Ежегодно в общественную приёмную Ленинского района обраща.тся более 5 тысяч человек, из них с устными просьбами, вопросами или жалобами, а также за различными справками - около 4,5 тысяч, письменно - более 1 тысячи человек.

Одной их "модных" форм обращения к чиновникам становится электронное письмо. На сайте администрации действует интернет-приёмная, так называемая гостевая книга, с помощью которой можно обратиться к руководству администрации и получить ответ на свой вопрос. Анализ показывает, что в основном в электронном виде обращаются достаточно молодые и социально активные граждане. А письма на бумажных листочках приносят всё больше пожилые люди, пенсионеры.

О чем же пишут и спрашивают люди? А это, как говорится, у кого что болит. Но практика показывает, что одними из самых болезненных являются проблемы ЖКХ и жилищные. Обращения по этим вопросам и составляют основную часть всех обращений. Но, в принципе, обращаются по самым разным вопросам: обсчитали в магазине, в подъезде живёт бомж, на улице покусала собака, не горит лампочка на площадке, почему стало мало детских садов, помогите построить баню на дачном участке, сосед сверху устроил "притон" в квартире, запретите продавать водку в соседнем магазине, спилите дерево перед окном и т.д. и т.п.

Конечно, надо бы так отладить систему работы всех ветвей властей, чтобы было как можно меньше обращений. Но, наверное, это будет ещё не так скоро, как хотелось бы. Пока люди обращаются к властям со своими вопросами, будут выполнять свою роль и общественные приёмные.

Популярный мужской клуб Москвы теперь в Чебоксарах!